条款与细则

最后更新日期：2026年6月3日

在使用我们的服务之前，请仔细阅读这些条款与条件。通过访问或使用我们的服务，即表示您同意受这些条款的约束。

解释与定义

解释

首字母大写的词语具有在以下条件中定义的含义。以下定义无论以单数还是复数形式出现，均应具有相同的含义。

定义

就本条款与条件而言：

• 关联方 指控制一方、被一方控制或与一方处于共同控制下的实体，其中“控制”指拥有50%或以上的股份、股权或其他有权投票选举董事或其他管理机构的证券。
• 国家 指：马来西亚。
• 公司（在本协议中称为“公司”、“我们”、“我方”或“我们的”）指 Edocpos Sdn.Bhd（公司注册号：202101017564），地址：Lot 1 & 2, 1st Floor, Block P, One Avenue, 9, Bandar Utama, 90000 Sandakan, Sabah, Malaysia。
• 设备 指任何可以访问服务的设备，如计算机、手机或数字平板电脑。
• 服务 指我们通过网站提供的所有产品和服务，包括但不限于：数字产品（可下载内容、软件许可证、模板、电子文档、网络安全工具）、专业服务（网站开发、网络安全审计、IT咨询、软件定制）、订阅服务（月度/年度支持保留服务），以及相关信息、功能和内容。
• 数字产品 指任何可下载内容、软件许可证、模板、电子文档、网络安全工具或通过电子方式交付的无形资产。
• 专业服务 指定制开发、咨询、审计、支持保留服务或由我方团队执行的任何基于时间的工作。
• 条款与条件（也称为“条款”）指这些构成您与公司之间关于使用服务的完整协议的条款与条件。
• 网站 指 Edocpos 官方网站（域名待补充）。
• 您 指访问或使用服务的个人，或代表该个人访问或使用服务的公司或其他法律实体（视情况而定）。

确认

这些是管理本服务使用的条款与条件，以及您与公司之间达成的协议。这些条款与条件规定了所有用户在使用服务方面的权利和义务。

您访问和使用服务的前提是您接受并遵守这些条款与条件。这些条款与条件适用于所有访问或使用服务的访客、用户和其他人。

通过访问或使用服务，您同意受这些条款与条件的约束。如果您不同意这些条款与条件的任何部分，则您不得访问服务。

您声明您已年满18岁。公司不允许18岁以下的人使用服务。

您访问和使用服务还取决于您接受并遵守公司的隐私政策和退款政策。请在使用我们的服务之前仔细阅读这些政策。

账户注册

要使用我们服务的某些功能，您可能需要创建一个账户。您同意在注册过程中提供准确、完整和最新的信息。您有责任维护您的账户密码的机密性，并对您账户下发生的所有活动负全部责任。如果发现任何未经授权使用您账户的行为或其他安全漏洞，您必须立即通知我们。我们不对因您未能保护您的登录凭证而造成的任何损失或损害承担责任。

付款条款

所有服务的付款必须通过我们网站上指定的付款方式进行。付款处理由第三方支付网关完成，我们不存储完整的信用卡信息。

• 价格： 所有价格以马来西亚林吉特（MYR）显示，不含任何适用税费。我们保留随时更改价格的权利，但价格变更不影响已确认的订单。
• 发票： 专业服务和订阅的发票将通过电子邮件发送。发票应在开票日期起 14天 内支付，除非另有书面约定。
• 逾期付款： 逾期未付的发票将产生每月 1.5% 的滞纳金，或法律允许的最高利率（以较低者为准）。我们保留在逾期超过 30天 的情况下暂停或终止服务的权利。
• 发票争议： 如果您对发票有异议，必须在收到发票后 7天 内书面通知我们，否则发票将被视为接受。

用户行为禁止

您同意在使用服务时不得：

• 违反任何适用的法律或法规（包括马来西亚法律、出口管制法律）。
• 侵犯他人的知识产权、隐私权、宣传权或其他专有权利。
• 逆向工程、反编译、反汇编、破解或试图发现我们软件或服务的源代码。
• 以任何方式复制、修改、创建衍生作品、分发、许可、租赁、出售、转售或转让服务或其任何部分。
• 使用服务传输任何病毒、蠕虫、特洛伊木马、定时炸弹或其他有害组件。
• 干扰或破坏服务或与服务连接的服务器或网络的完整性或性能。
• 试图通过任何手段（包括网络爬虫、机器人、数据抓取工具）未经授权访问服务或相关系统。
• 使用服务发送未经请求的营销信息（垃圾邮件）。
• 冒充任何个人或实体，或虚假陈述您与某个人或实体的关联关系。
• 以可能损坏、禁用、超载或损害服务的方式使用服务。

知识产权

服务及其原始内容（不包括您或其他用户提供的内容）、特性和功能将是并且仍然是公司及其许可人的专属财产。服务受马来西亚及国际版权、商标、商业秘密和其他知识产权法律的保护。未经公司事先书面同意，我们的商标和商业外观不得与任何产品或服务结合使用。

公司授予您有限的、非排他性的、不可转让的许可证，以便仅为您的内部业务目的访问和使用服务，前提是您遵守这些条款。

您提交的内容

如果您向服务提交任何内容（例如，通过联系表、支持工单），您授予公司全球性的、免版税的、永久的、不可撤销的许可证，以使用、复制、修改、改编、发布和分发该内容，以便为您提供服务。您声明并保证您拥有授予此许可所需的所有权利。

指向其他网站的链接

我们的 services 可能包含指向非公司所有或控制的第三方网站或服务的链接。公司无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，也不对此承担任何责任。我们强烈建议您阅读您访问的任何第三方网站或服务的条款与条件以及隐私政策。

终止

我们可能因以下原因终止或暂停您的账户和/或对服务的访问：

• 您违反这些条款与条件的任何规定；
• 您逾期未支付任何到期款项；
• 您从事任何损害我们声誉或违反适用法律的行为；
• 我们决定停止提供服务的全部或部分。

若因您违约而终止，已支付的费用不予退还，并且您仍需支付终止前已产生的所有费用。您可以随时通过书面通知我们终止您的账户，此类终止将不会获得任何已付费用的退款（除非法律另有要求）。终止后，您使用服务的权利将立即终止，我们可能删除您账户中的任何数据。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

• 对于数字产品，公司对您承担的全部责任不超过您为该特定数字产品支付的金额。
• 对于专业服务和订阅，公司对您承担的全部责任不超过您在过去12个月内为引起索赔的特定服务支付的金额，或 RM 500（以较高者为准）。
• 对于免费提供的服务，公司不对您承担任何责任。

在任何情况下，公司均不对任何特殊、附带、间接或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断、商誉损失，即使公司已被告知此类损害的可能性。某些司法管辖区不允许排除默示保证或限制附带或后果性损害的责任，因此上述某些限制可能不适用。

“按原样”和“按可用”免责声明

服务以“按原样”和“按可用”的方式提供给您，并包含所有故障和缺陷，不提供任何形式的保证。在适用法律允许的最大范围内，公司明确否认与服务相关的所有保证，无论是明示、暗示、法定或其他形式的保证，包括所有对适销性、特定用途适用性、所有权和不侵权的默示保证。

公司不保证服务将满足您的要求、不间断运行、无错误、安全或没有任何病毒或其他有害组件。您自行承担使用服务的全部风险。

赔偿

您同意赔偿并使我们及我们的关联方、管理人员、董事、员工和代理人免受因以下原因引起或与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用（包括合理的律师费）的损害：(a) 您使用服务的行为；(b) 您违反这些条款；(c) 您侵犯任何第三方的权利；或 (d) 您提交的任何内容。

不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的原因（包括但不限于天灾、战争、恐怖主义、暴动、禁运、政府行动、自然灾害、火灾、洪水、流行病、网络攻击、电力或电信故障）而导致的任何延迟或未能履行义务，我们不承担责任。

管辖法律

本条款及您对服务的使用应受 马来西亚法律 管辖并据其解释，不包括其法律冲突规则。因本条款或服务引起或与之相关的任何争议应受位于 马来西亚沙巴 的法院的专属管辖。

争议解决

如果您对服务有任何疑虑或争议，您同意首先通过联系公司以非正式方式尝试解决争议。如果争议未能在 30天 内通过非正式方式解决，任何一方可将争议提交至马来西亚沙巴的法院，该法院具有专属管辖权。

可分割性与弃权

可分割性

如果本条款的任何规定被认定为不可执行或无效，则该规定将在适用法律允许的最大范围内进行修改和解释，以实现该规定的目标，其余规定将继续完全有效。

弃权

未能行使本条款下的权利或要求履行义务不应影响一方此后行使该权利或要求履行该义务的能力，对违约的弃权也不构成对任何后续违约的弃权。

完整协议

这些条款与条件，连同我们的隐私政策和退款政策，构成您与公司之间关于服务的完整协议，并取代所有先前或同期的书面或口头协议、沟通和建议。

对这些条款的更改

我们保留自行决定随时修改或替换这些条款的权利。如果修订是重大的，我们将做出合理努力，在任何新条款生效前至少提前 30天 通过电子邮件或网站显著位置通知您。什么构成重大变更将由我们自行决定。在此类修订生效后继续访问或使用我们的服务，即表示您同意受修订后的条款约束。

联系我们

如果您对这些条款与条件有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

• 📧 电子邮件：inquiry@edocpos.com
• 📞 电话：601110684558
• ✉️ 邮寄地址：Edocpos Sdn.Bhd, Lot 1 & 2, 1st Floor, Block P, One Avenue, 9, Bandar Utama, 90000 Sandakan, Sabah, Malaysia.

本条款与细则最后更新于2026年6月3日。如有任何争议，以本条款为准。